Všeobecné obchodní podmínky s informacemi pro zákazníky

Obsah

  1. Rozsah platnosti
  2. Uzavření smlouvy
  3. právo na odstoupení od smlouvy
  4. Ceny a platební podmínky
  5. Poskytování obsahu
  6. Einräumung von právo užití
  7. Mängelhaftung
  8. Alternativní řešení sporů

  1. Rozsah platnosti

1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen “VOP”) Heima Adelsbergera, jednajícího pod „AstroScienceHub“ (dále jen “Podnikatel”), se vztahují na všechny smlouvy o poskytování digitálního obsahu, které Spotřebitel nebo Podnikatel (dále jen “Zákazník”) uzavírá s Podnikatelem ohledně obsahu popsaného Podnikatelem v jeho internetovém obchodě. Tímto se odmítá zahrnutí vlastních podmínek Zákazníka, pokud není dohodnuto něco jiného.

1.2 Spotřebitel ve smyslu těchto VOP je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účely, které převážně nelze přiřadit k její obchodní ani k její samostatné výdělečné činnosti.

1.3 Podnikatel v tomto smyslu těchto Všeobecných obchodních podmínek je fyzická nebo právnická osoba nebo právně způsobilé osobní sdružení, které při uzavření právního jednání jedná v rámci své obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti.

  1. Uzavření smlouvy

2.1 Obsah popsaný v online obchodě podnikatele nepředstavuje závazné nabídky ze strany podnikatele, ale slouží k podání závazné nabídky ze strany zákazníka.

2.2 Zákazník může nabídku učinit prostřednictvím online objednávkového formuláře integrovaného do online obchodu podnikatele. Přitom zákazník, poté co umístil vybrané zboží do virtuálního nákupního košíku a prošel elektronickým objednávkovým procesem, kliknutím na tlačítko, které dokončuje objednávkový proces, učiní právně závaznou nabídku na uzavření smlouvy týkající se obsahu obsaženého v nákupním košíku.

2.3 Podnikatel může nabídku zákazníka přijmout do pěti dnů,

  • tím, že zákazníkovi zašle písemné potvrzení objednávky nebo potvrzení objednávky v textové formě (faxem nebo e-mailem), přičemž v tomto ohledu je rozhodující doručení potvrzení objednávky zákazníkovi, nebo
  • tím, že zákazníkovi poskytne objednaný obsah, nebo
  • tím, že vyzve zákazníka k platbě po podání jeho objednávky.

Lékařské alternativy, které byly uvedeny výše, se považují za platné, pokud dojde k realizaci jedné z nich. Lhůta pro přijetí nabídky začíná dnem následujícím po odeslání nabídky zákazníkem a končí uplynutím pátého dne, který následuje po odeslání nabídky. Pokud podnikatel nepřijme nabídku zákazníka v uvedené lhůtě, považuje se to za odmítnutí nabídky, což má za následek, že zákazník již není vázán svou vůlí.

2.4 Při podání nabídky prostřednictvím online objednávkového formuláře podnikatele bude text smlouvy po uzavření smlouvy podnikatelem uložen a zákazníkovi bude po odeslání jeho objednávky předán v textové formě (např. e-mailem, faxem nebo dopisem). Další zpřístupnění textu smlouvy podnikatelem nebude provedeno.

2.5 Před závazným odesláním objednávky prostřednictvím online objednávkového formuláře podnikatele může zákazník možné chyby při zadávání rozpoznat pečlivým čtením informací zobrazených na obrazovce. Účinným technickým prostředkem pro lepší rozpoznání chyb při zadávání může být funkce zvětšení prohlížeče, pomocí které se zobrazení na obrazovce zvětšuje. Své vstupy může zákazník v rámci elektronického objednávkového procesu opravovat pomocí běžných funkcí klávesnice a myši, dokud neklikne na tlačítko, které dokončuje objednávkový proces.

2.6 Pro uzavření smlouvy je k dispozici německý jazyk.

2.7 Zpracování objednávky a kontaktování probíhá obvykle prostřednictvím e-mailu a automatizovaného zpracování objednávky. Zákazník má zajistit, že e-mailová adresa, kterou uvedl pro zpracování objednávky, je správná, aby bylo možné přijímat e-maily zasílané podnikatelem na tuto adresu. Zejména má zákazník při používání SPAM filtrů zajistit, že všechny e-maily zasílané podnikatelem nebo třetími stranami pověřenými tímto zpracováním objednávky budou doručeny.

  1. právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitelům náleží v zásadě právo na odstoupení od smlouvy. Podrobnější informace k právo na odstoupení od smlouvy vyplývají z Poučení o odstoupení od smlouvy podnikatele.

  1. Ceny a platební podmínky

4.1 Ceny uvedené podnikatelem jsou celkové ceny. Daň z přidané hodnoty se neuplatňuje, protože podnikatel je jako malý podnikatel osvobozeno od DPH.

4.2 Při platbách v zemích mimo Evropskou unii mohou v jednotlivých případech vzniknout další náklady, za které podnikatel nenese odpovědnost a které nese zákazník. Sem patří například náklady na převod peněz prostřednictvím kreditních institucí (např. poplatky za převod, poplatky za směnný kurz).

4.3 Možnosti platby jsou uvedeny v online obchodě Podnikatele.

4.4 Při výběru platební metody kreditní kartou přes Stripe je částka faktury splatná okamžitě při uzavření smlouvy. Zpracování plateb probíhá prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irsko (dále jen: „Stripe“). Stripe si vyhrazuje právo provést posouzení bonity a tuto platební metodu v případě negativního posouzení bonity odmítnout.

  1. Poskytování obsahu

Digitální obsah bude zákazníkovi poskytnut následujícím způsobem:

  • ke stažení
  • e-mailem

  1. Umožnění práva užití

6.1 Pokud z popisu obsahu v online obchodě podnikatele nevyplývá nic jiného, podnikatel zákazníkovi poskytuje nevýhradní právo používat poskytnutý obsah výhradně pro soukromé účely.

6.2 Předání obsahu třetím stranám nebo vytváření kopií pro třetí strany mimo rámec těchto Všeobecných obchodních podmínek není povoleno, pokud podnikatel nesouhlasil s převodem licencí k předmětu smlouvy na třetí stranu.

6.3 Pokud se Smlouva týká jednorázového poskytnutí digitálního obsahu, nabývá právní úprava účinnosti až poté, co zákazník plně uhradil smluvně dlužnou odměnu. Podnikatel může povolit používání předmětných obsahů již před tímto okamžikem dočasně. Převod práv se takovou dočasnou povolením neuskutečňuje.

  1. Mängelhaftung

Platí zákonná odpovědnost za vady.

  1. Alternativní řešení sporů

Podnikatel není povinen ani ochoten se zúčastnit řízení o řešení sporů před spotřebitelským rozhodčím orgánem.

9) Další poznámky k službám AstroScienceHub

Typ služeb

AstroScienceHub poskytuje individualizované astrologické analýzy na základě uživatelem poskytnutých údajů o narození.

Poskytnuté obsahy slouží výhradně k informačním a interpretačním účelům.

Astrologické analýzy nepředstavují lékařské, psychologické, psychiatrické, právní, finanční ani jinou profesionální poradenství.

Nebudou převzaty žádné záruky týkající se osobních vývojů, rozhodnutí, kompatibility nebo konkrétních výsledků.

Dočasná dostupnost digitálních souborů

Generované soubory, náhledy, PDFs, vizualizace a dočasné odkazy ke stažení mohou být k dispozici pouze po omezenou dobu.

Zákazníci jsou sami odpovědní za to, že si poskytnuté soubory stáhnou včas a bezpečně je uloží.

AstroScienceHub není určena jako trvalá cloudová úložná platforma pro generovaný obsah.

Regenerace zakoupených zpráv

V určitých případech mohou být již zakoupené zprávy po řádné verifikaci původní objednávky a identity zákazníka znovu vygenerovány.

AstroScienceHub si vyhrazuje právo odmítnout žádosti o regeneraci, pokud není možné provést dostatečnou verifikaci.

Mezinárodní využití

AstroScienceHub je mezinárodně činný a může z důvodů uživatelské přívětivosti poskytovat lokalizované nebo přeložené verze právních nebo informačních obsahů.

V případě odchylek mezi různými jazykovými verzemi se za rozhodující považuje anglická verze.

Technická dostupnost

Může dojít k dočasným přerušením, údržbovým pracím, zpožděním zpracování nebo technickým omezením.

AstroScienceHub nepřebírá žádnou záruku za nepřetržitou technickou dostupnost webových stránek nebo digitálních dodacích systémů.